Коммерческое Предложение Кейтеринг образец

Коммерческое Предложение Кейтеринг образец.rar
Закачек 3159
Средняя скорость 2124 Kb/s

Коммерческое Предложение Кейтеринг образец

Популярность деловых коммерческих предложений (КП) небезосновательна, если взять во внимание показатели эффективности таких документов. К тому же на сегодняшний день поисковые сервисы просто-напросто разрываются от запросов пользователей формата: «Как правильно составить коммерческое предложение?». На самом деле – никак.

Да потому что коммерческое предложение – это своего рода салат «Оливье», который имеет различные вариации приготовления: от колбасы с горошком до рябчиков с каперсами. И каждый из этих рецептов назвать «неправильным» язык не поворачивается.

Однако сейчас мы все-таки расставим все точки над «и», чтобы вы смогли написать безукоризненное деловое предложение в соответствии с высокими стандартами современного маркетингового искусства!

Разновидности коммерческих предложений

Итак, коммерческое предложение – один из многочисленных видов рекламного текста, который составляется в форме делового письма или официального обращения. Благодаря своей простоте и результативности, безусловно, является самым популярным способом привлечения целевой аудитории потенциальных потребителей. А также не менее распространенным инструментом взаимодействия с постоянными клиентами.

Деловые предложения бывают нескольких видов:

Стоит понимать, что каждый из этих вариантов КП необходимо писать с учетом формы, структуры шаблона фирменного бланка, а также обстоятельств и целей, которые могут быть поставлены не только составителем письма, но и принимающей стороной.

«Холодное» коммерческое предложение

«Холодные» коммерческие предложения рассылаются экспромтом. Поэтому адресатами таких писем становятся неподготовленные клиенты, воспринимающие КП как спам. Но даже он может иметь отклик, хоть и вероятность рефлексии со стороны получателя довольно мала.

Смоделируем ситуацию. К примеру, организаторы областной спартакиады не позаботились о закупке спортивной формы для участников состязаний. До старта мероприятий остаются считанные часы. И тут, откуда ни возьмись, приходит письмо с названием: «Экспресс-доставка спортивной формы по ценам от производителя». Тут-то потенциальный клиент наверняка пристально изучит спасительное КП, а после – сделает заказ.

Но это всего лишь исключение из правил. Повсеместно, основополагающие функции «холодного» КП сводятся к распространению интерактивной рекламы. Ввиду этого, вам предстоит возбудить интерес у потребителя к прочтению данного документа. Как это сделать:

  1. Придумать броский и цепляющий заголовок.
  2. Подчеркнуть привлекательность КП, правильно составив оффер.
  3. Мотивировать адресата совершить действие в сторону взаимовыгодного сотрудничества с помощью маркетинговых приемов.

Каждый из этих элементов мы разберем чуть позже.

Важно! Идеальный пример коммерческого предложения «холодного» типа не должен превышать 1 страницы формата А4 исключительно печатного текста и 2 страниц проиллюстрированного шаблона.

Если вы располагаете дополнительной информацией, лучше изложить ее в сопроводительном письме. И ни в коем случае не пишите «романов» в стиле Льва Толстого, у деловых людей на их прочтение попросту не хватает времени.

«Горячее» – персональное коммерческое предложение

Персонифицированное коммерческое предложение отличается от «холодного» тем, что такой документ клиент получает только после официального запроса или предварительного устного контакта. Т.е. гарантия прочтения персонального письма запредельно высока, поэтому основная смысловая нагрузка должна припадать на оффер и мотивационный компонент, а заголовок может иметь второстепенное значение.

В свою очередь, сложность составления «горячих» коммерческих предложений обременена необходимостью подстраивать текст под индивидуальные потребности каждого заказчика.

Например, если во время разговора клиента интересовали преимущества вашей организации над фирмами конкурентов – пишите о преимуществах, отведя львиную долю бланка КП под этот структурный элемент.

Стандартизированное коммерческое предложение

По сути, стандартизированное бизнес-предложение – это один из типов «горячего» КП. Однако благодаря своей жестко регламентированной структуре и методам воздействия на заказчика, оно подпадает под отдельный вид делового письма.

Все дело в том, что к официальному запросу клиент может приложить типовую форму, которая ограничивает составителя в плане описания товаров и услуг, принципов сотрудничества, преимуществ перед конкурентами и т. д.

В стандартизированных КП определяющую роль играют сухие цифры: соотношение цены и качества, гарантийное обслуживание и опыт подрядчика.

Написать что-то по собственной инициативе не получится, потому как, приложенный образец бланка призван отфильтровывать ненужную для мониторинга рынка информацию маркетингового предназначения.

В таких случаях, единственное, что вы можете сделать – предложить наименьшую цену. Достаточно даже сделать 1-5% скидку для того, чтобы иметь весомые шансы победить в конкурсном отборе.

Сопроводительное письмо

Выше мы уже затрагивали тему сопроводительного письма. Оно служит дополнением к деловому предложению, преследуя цели следующего содержания:

  • ознакомление с основным документом;
  • пропорциональное распределение больших объемов информации.

Более того, сопроводительное письмо может содержать вложения: прейскуранты, описания условий сотрудничества, приглашения на торговые выставки или любые другие маркетинговые мероприятия.

Со своей стороны, рекомендуем вам чаще использовать сопроводительные письма по двум простым причинам. Во-первых, они помогут «разгрузить» КП, сделав его более компактным и легким для восприятия.

Во-вторых, с помощью сопроводительного уведомления вы также можете напомнить о себе и косвенно расположить адресата к изучению шаблона оригинального документа.

Образцы и шаблоны коммерческого предложения

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. С этим не поспоришь. Поэтому тут без образцов и шаблонов не обойтись. Однако никогда не повторяйте классических ошибок безответственных авторов коммерческих предложений – 100% копирование информации либо 50% компиляция из двух источников. Ведь в случае разоблачения ворованного контента, кто потом захочет сотрудничать с компанией, зарекомендовавшей себя таким образом?

Также не нужно стараться писать деловое письмо строго в соответствии с определенным образцом, так как ваш документ должен иметь индивидуальные черты, способные выделить реализуемые товары или оказываемые услуги из сотен, а то и тысяч предложений конкурентов.

Главное – следовать практическим советам, а также постараться включать те структурные элементы КП, которые были представлены в данной статье.

Ознакомиться с образцами и шаблонами коммерческих предложений для разных сфер:

Как правильно составлять коммерческое предложение

Задача, с которой сталкиваются все, без исключения, авторы деловых писем звучит следующим образом: как составить коммерческое предложение, чтобы оно приносило максимальный результат? Следственно, с целью разрешения этой головоломки ознакомьтесь с нижеизложенным материалом.

Образец фирменного бланка.

Как вы уже смогли догадаться, коммерческое предложение начинается с образца фирменного бланка компании. Использовать его, конечно же, необязательно. Но, в совокупности с индивидуальным оформлением и рекламным слоганом, образец бланка – отличный усилитель КП.

Важно только сохранить преемственность дизайна документа с официальным сайтом и характерной символикой организации.

Приветствие.

Обращение по имени и отчеству, как правило, пишут перед заголовком или под ним. Приветствие – обязательный компонент «горячего» КП, впрочем, в «холодных» деловых письмах оно также может присутствовать.

  • Персональное КП – «Здравствуйте, уважаемый Павел Павлович!»
  • Неперсональное КП – «Здравствуйте, Вас приветствует компания… »

Главное – не менять стиль обращения, если начали писать в вежливой форме, продолжайте в том же духе. Самопроизвольный переход на «ты» считается проявлением дурного тона.

Заголовок.

В «холодном» деловом письме заголовок в обязательном порядке должен быть броским. Только так цепляющее заглавие документа может заставить адресата ознакомиться с вашим предложением. Поэтому здесь потребуется проявить смекалку.

Образцы цепляющих заголовков:

  • акцентируйте внимание на тайнах и секретах – «Как похудеть за 2 часа: ТМ «Похудалка» делится секретами стройной фигуры!»;
  • интригуйте – «Стабильный заработок из ниоткуда»;
  • используйте имя знаменитости – «Качайте мышцы вместе с Тимати»;
  • внушайте страх – «Пока кто-то читает это сообщение, глисты поедают Ваш организм!»;
  • гарантируйте – «За 33 часа Вы избавитесь от прыщей навсегда!»;
  • спрашивайте – «Как обеспечить родителям долгую и счастливую старость?»

Пример коммерческого предложения «горячего» типа, напротив, может обойтись сдержанным наименованием – «Коммерческое предложение», разбавленным названием организации или характеристиками ее сферы деятельности.

Оффер.

Если заголовок – лицо КП, тогда оффер – его душа, суть предложения.

Главная цель хорошего оффера состоит в том, чтобы непросто предоставить на всеобщее обозрение перечень услуг или товаров. А, прежде всего, преподнести выгоду для клиента.

Составить эффективный оффер можно двумя способами:

  1. Написать список услуг/товаров и на основе этого каталога отдельным абзацем выделить выгоды сотрудничества с вашей компанией. Это могут быть: низкие цены, бесплатная доставка, возможность оплаты в рассрочку, гарантия возврата денежных средств и т. д.
  2. Скажем сразу, второй метод более действенный. Он не предусматривает наличия списков, а бьет сразу в цель.
  • «Наша компания сэкономит Вам 13 000 руб. на облагораживании Вашего дома высококачественной итальянской мебелью… ».
  • «Мы предлагаем обеспечить Вас бесплатной доставкой экзотических фруктов… ».
  • «Веб-разработчик компания «Евклид» создаст для Вас сайт-визитку за 1 000 руб., это в 3 раза дешевле, чем у конкурентов… ».

Маркетинговые уловки.

Чтобы еще больше усилить ваше коммерческое предложение не отказывайтесь от применения стандартных для деловых писем маркетинговых приемов:

  • сделайте выписку положительных отзывов о вашей организации, размещенных в социальных сетях и специализированных сайтах;
  • расскажите о знаменитых компаниях-партнерах, с которыми приходилось иметь дело;
  • дарите подарки в виде незначительных скидок за мгновенный ответ на деловое письмо или предложите сохранить КП и использовать его в качестве дисконта при оформлении первого заказа;
  • мотивируйте клиента сотрудничать с вами при помощи побудительных фраз: «Позвоните/напишите нам.. »;
  • ограничивайте сроки действия КП или количество товарных единиц: «Поспешите, предложение действует только до 31 декабря, ведь уже с 1 января стоимость детских игрушек возрастет в 5 раз на весь ассортимент».

Контакты.

Просто не забывайте указывать контактные данные в конце или начале КП, иначе заказов вам точно не видать.

За октябрь и кусочек ноября я составил два коммерческих предложения по корпоративному питанию. Оба КП от ресторанов и не просто холодные, а ледяные.

Кажется, что любой гуманитарий напишет продающий текст о доставке обедов, организации столовой или буфета, корпоратива или банкета. Но кейтеринг — сложная ниша: поставщики предлагают одинаковые услуги на почти одинаковых условиях. Если УТП не прощупывается сразу, то это беда.

Вы можете заказать КП у копирайтера . Можете написать и сами, но тогда обязательно прочтите эту статью.

Продавайте одну услугу, а не все сразу

Кейтеринг – это букет разношерстных услуг. Они все о питании персонала, но в остальном между ними мало общего. Сравните: рядовой обед в столовой и тимбилдинг на природе в честь дня Нептуна.

Не превращайте компред в презентацию компании (почему — написано здесь ). Продавайте отдельную услугу, а не все, что предлагает компания.

Структура КП

  1. Заголовок
  2. Вступление
  3. Оффер (УТП)
  4. Выгоды и преимущества
  5. Подтверждение деловой репутации
  6. Цена и ее аргументация
  7. Призыв к действию

Я сполна написал о заголовках для коммерческих предложений. Прочитайте .

Несколько советов: пусть фундаментом для заголовка станет ваше УТП. Желательно использовать цифры – как и тире, они разбавляют словесную кашу. Оптимальное количество слов – до десяти. Если больше, вводите подзаголовок.

— Как экономить на офисных обедах до 30%

— Фитнес-меню для танцевальных студий

— Корпоративный хэллоуин в старинной усадьбе

— Бизнес-ланчи в 2-этажном ресторане вместимостью до 150 человек

— Атмосферный ресторан-бар для бизнес-встреч и переговоров в самом центре Москвы.

По данным исследования Microsoft, за 15 лет концентрация внимания интернет-пользователей снизилась с 12 до 8 секунд. То есть уже на девятой секунде человеку хочется отвлечься от чтения или задачи, чтобы проверить соцсети, потянуться на кресле или сходить за чипсами.

Поэтому если ваша услуга типовая и не требует подводки – обойдитесь без вступления, чтобы не потерять читателя.

Если вам кажется, что заголовок и оффер существуют сами по себе, так и быть, склейте их с помощью короткого вводного абзаца. Прочтите статью об 11 способах начать коммерческое предложение .

Большинство крупных предприятий (а малый бизнес — на 90% не ваша ЦА) уже окучивают другие поставщики. Так что вам нужно приготовить КП на сильном, густом оффере – то есть выгодном (ценностном) предложении.

Тесто для офера можно месить из чего угодно, лишь бы конечный продукт выгодно отличал вас от конкурентов. Навскидку:

  • Скорость доставки. «Обеды в офис с молниеносной доставкой: 30 минут – и мы у вас»
  • Богатый ассортимент. «Обеды в офис: более 30 вкуснейших блюд на выбор»
  • Здоровый образ жизни. «Обеды из фермерских продуктов»
  • Скидки и бонусы. «Обеды в офис: бутылка «Тархуна» в подарок»
  • Гарантия. «Обеды в офис: вернем деньги, если курьер харкнул в борщ»

Разработкой оффера занимается предприниматель или отдел маркетинга. Копирайтер может влезть в чужой монастырь со своим советом, но не выпрут ли его оттуда пинками, это еще вопрос.

Единственная задача копирайтера на этом этапе – выскоблить оффер, чтобы он сиял путеводной звездой и провел читателя через блок выгод и преимуществ к контактам.

Выгоды и преимущества

Блок с выгодами и преимуществами усиливает впечатление от оффера и включает в голове читателя «ХОЧУ!»-импульс. Выгода и преимущество — это сладкая парочка «Твикс», поэтому их лучше не разлучать. Схема такая:

Преимущество, поэтому выгода

Выгода благодаря преимуществу

Пример: «В «Поваренке» готовят блюда русской, европейской и восточной кухни. Есть низкокалорийное, постное, бессолевое меню. Поэтому наши обеды понравятся гурманам и тем, кто на диете».

Подтверждение деловой репутации

Докажите потенциальному клиенту, что вашей компании можно доверять.

— Приведите список клиентов, если среди них есть бренды-титаны.

— Расскажите о регалиях и упоминаниях в прессе.

— Вставьте отзыв (с указанием ФИО автора, его должности и компании). В B2B отзывы и рекомендации имеют больший вес, чем в B2C.

— Даете сильную гарантию? Уделите ей отдельный блок.

— Гордитесь своим меню? Проведите читателя на кухню: расскажите, как вы готовите и храните блюда до доставки в офис или на линию раздачи.

Цена и ее аргументация

Нельзя просто так взять и указать в кп по организации общественного питания конкретные цены. Потому что разные условия, сотни блюд…

Но выход есть: для доставки готовых обедов можно назвать минимальную или среднюю стоимость комплексного обеда, для выездного ресторанного обслуживания – минимальный бюджет. Сложнее с организацией общепита при предприятии – здесь слишком много переменных.

Нужно ли аргументировать цены в коммерческом предложении? Желательно. Проще всего показать, что входит в услугу:

Комплексный обед за 150 рублей: щи (200 г), гуляш с рисом (200 г), брусничный морс (300 мл). Хлеб, столовые приборы, салфетка – бесплатно.

Еще пять способов обосновать цены – в этой статье.

Призыв к действию

Оффер раскрыли, компанию презентовали, цены сообщили – самое время побудить клиента с вами связаться. Поскольку КП на питание сотрудников – одно из первых звеньев воронки продаж, закрывайте клиента на простейшее действие.

— Рассчитать стоимость на сайте.

— Позвонить и узнать о действующих акциях.

— Позвонить и оформить пробный заказ.

Укажите несколько способов связи. Джентльменский набор – телефон, e-mail, URL сайта. Всю эту информацию нужно обязательно разместить в конце вашего продающего текста, по возможности – в шапке, а еще лучше – и там, и там.

Ах да! Призыв к действию можно усилить, прицепив к нему ограниченные дедлайном скидку или бонус. Об этих и еще 10 усилителях читайте здесь .

Образец КП для кейтеринговой компании

Ошибки при написании продающего текста

— Текст в духе служебных записок Политбюро: с канцеляризмами, корявым синтаксисом и штампами, угадывающимися с трех нот.

— Нарушена логика изложения: мысли скачут, одно не вытекает из другого. Читатель в смятении и ничего не понимает.

— Формализмы. Боитесь называть крупных клиентов, потому что не спрашивали у них разрешения. После буллита «доставка в любое время» автоматически дописываете «(при договоренности не менее чем за сутки)».

— Нет персонализации и сегментации. Не выяснили ФИО ЛПР (лица, принимающего решение); в КП для заводов пишете о спецпредложении для школ и больниц.

— КП плохо структурировано, неряшливо оформлено и нечитабельно.

— Перестарались с гипнотическим письмом и нейрокопирайтингом: ваш текст для B2B звучит как сценарий ролика для «Магазина на диване»

— Много букв: ваше холодное КП занимает более двух страниц А4. Сократите, чтобы его прочли. (обновление: даже две страницы A4 это дико много. Почему так и каким должен быть объем холодного КП, я написал здесь )

Нужно эффективное коммерческое предложение по услугам общепита, доставке горячих обедов, организации фуршета или банкета? Закажите у меня за 2900 или 3900 рублей. На каждый текст даю 4 гарантии с манибэком. Сроки — от 3 до 5 дней. Также пишу тексты для лендингов, главных страниц и т. д.

Составление коммерческого предложения

Примеры коммерческих предложений

Неперсонифицированные коммерческие предложения

Персонифицированные коммерческие предложения

Скачать образец коммерческого предложения

Образец бланка коммерческого предложения

Как составить коммерческое предложение онлайн?

  • 02.05.2018 00:06
  • Алёна Сусол

Почему открытие рекламного агентства – это выгодный и востребованный бизнес? Потому что любому другому бизнесу всегда нужна реклама. В.

Полакомиться вкусной выпечкой любят практически все. Пирожные, булочки, слойки, печенье, торты, конфеты… Всё это очень вкусно и очень.

Свадебные салоны востребованы в любых городах, даже в самых небольших. Каждая женщина, выходя замуж, обращается в свадебные салоны с целью.

Пиццерии являются для многих людей излюбленным местом проведения времени. В таких заведениях можно и вкусно поесть (а пиццу любят.

13 комментариев Оставить комментарий


Статьи по теме